
注文キャンセル・データ変更について
キャンセルはお電話のみ対応いたします。
(連絡先)印刷通販 プリントフェスタ 電話0120-771-107
キャンセルは作業が進行中で緊急を要しますので、電話での対応のみとします。
メールでのキャンセルは、作業現場への意志伝達に時間を要する場合がありますので、お受けできません。
キャンセル料金については、下記の通りです。
キャンセル料金表
作業の状態 | 内容 | キャンセル料 |
---|---|---|
データ変換着手前 | プリントフェスタが、ご入稿いただいたデータを 確認作業も何もしていない場合 |
無料 |
データ変換中及びデータ作成中 | プリントフェスタがご入稿いただいたデータを変換中、 或は確認作業中である。 デザインテンプレート原稿の場合はデータ作成に着手している場合。 |
契約金額の 20% |
製品を印刷中及び印刷終了 | プリントフェスタがご入稿いただいたデータを印刷中、 或は印刷が終了している場合。 |
契約金額の 80% |
完成した製品を発送準備中 | プリントフェスタが完成した製品を発送準備中か、 印刷・製本が終了して発送前である場合。 |
契約金額の 100% |
データ変更について
作業進行状況により、変更が受け付けできかねる場合がございます。
また変更後は、再入稿後に納期を再度設定させていただきます。
作業の状態 | 内容 | キャンセル料 |
---|---|---|
校了・印刷許可 | 入稿データをプリントフェスタサーバーにアップロード後にプリントフェスタが製版作業に着手する前 | データ変更受付可能 (3回まで無料) |
印刷作業中 | 印刷の刷り始めか、印刷の終了間近の段階にあるかにより判断させていただきます。 | データ変更受付不可 |